Звоните с 10 до 21 МСК
Заказать обратный звонок
Акции и спецпредложения

Получите подарок в 350 или 100р!
Купите два флакона краски (или два комплекта трехслойного перламутра) и получите СКИДКУ 100р или ТРЕТИЙ БЕСПЛАТНО!!

До конца акции

Нажмите ЗАКАЗАТЬ,
если не знаете код краски
ЗАКАЗАТЬ В 1 КЛИК

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы
«Всё быстро и качественно, спасибо!

Автомобиль: Лада калина2 универсал
7 апреля 2018, 08:40»
Иванов Виктор Евгеньевич,
Камышин Волгоградской области
«ответ магазина: Денис, очень жаль, что наша краска не оправдала Ваши ожидания. Мы прислали ровно то, что Вы заказали. Так же мы постарались войти в Ваше положение, и вернули деньги.

Вы утверждали, ... [читать далее]что краска серебристая, а не "светлый базальт". Мы проверили на складе краску из вашей партии 16.10.2017г. И она соответствует цвету автомобиля. В инструкции к краске написано, что претензии к цвету принимаются при нанесении нескольких слоев краски с промежуточной сушкой. Это не наша прихоть, а свойства краски менять оттенок в зависимости от количества слоев. Так же она меняет цвет в зависимости от угла освещения, типа освещения (дневной свет, лампы накаливания).

Менеджер попросила Вас сделать выкрасы с разным количеством слоев и приложить к автомобилю. По нашему опыту, после этого сомнения у нас и у клиентов исчезают. Вы сначала отказались и восприняли как личную обиду, и отметили, что автомобиль сейчас в сервисе.

Я слышал не весь разговор, но его часть, и наш менеджер не повышала голос, была вежлива и открыта. Дальнейший разговор не слышал, но провел беседу о необходимости сохранять деловой тон. Так же Вы сказали "Я с самого начала понял, что Вы меня обманете", то есть изначально были настроены на это, хотя мы считаем, что поступаем честно. Когда она начала нервничать, то предложила перейти на переписку в Вайбере. Вы туда прислали фото, и на них Нам видно, что краска соответствует цвету авто, а Вы утверждаете, что не соответствует, при этом не видя автомобиля рядом. Возможно, Вы обладаете более чувствительным зрением к цветам, но нам кажется, что цвет близок.

Для проверки краски из вашей партии, мы сделали мазки на листе бумаги в 1, 2 и 3 слоя. Видно, что 3 слоя темнее и желтее, чем 1 слой. Мы нашли автомобиль Renault в цвете KNM, приложили листок и сфотографировали. На фото видно, как краска меняет оттенок при разных углах съемки и что он соответствует цвету автомобиля. Это наше фото я прикладываю к Вашему отзыву.

Я допускаю, что могла произойти ошибка при производстве, и именно Ваш флакон оказался другим, но для этого нам нужно было ваше фото выкраски с автомобилем.

Со своей стороны мы разобрались в ситуации, насколько могли, а Вам вернули деньги несмотря на то, что наши мнения расходятся.
С уважением, Алексей, руководитель podkraska.ru

отзыв клиента: Заказ пришёл быстро, пришло совсем не то, на просьбу что-то предпринять ответили грубо, начали хомить, говоря о том что они специалисты, но сами же специалисты не могут определить цвет, администратор или оператор кем она себя считает, не имеет никокого уважения не к начальству не к себе не к клиентам, на протяжении двух 1.5 часа на повышенных тонах доказывали свою провату, итог не извинились но вернули деньги, дай бог процветания фирме.

5 декабря 2017, 22:35
»
Денис ,
Пермь
«Машина киа церато 3 цвет Golden Beat Metallic. заказал в воскресенье грунт, лак, краску K3N, привезли ровно через неделю в понедельник. Доставка порадовала быстро. Платил наложенным платежом. доставк... [читать далее]а 220р. краска 300, лак 250, грунт 200. итого вместе с доставкой 970р+118р с копейками на почте взяли. на сайте K3N название цвета числится Golden Beat Metallic-золотой металлик, так же как и мой цвет у производителя называется, по факту пришел K3N, но название BRONZE PEARL бронзовый металлик. Общался с менеджером Ксенией, очень приятный, грамотный человек. Она объяснила что название роли не играет, что сначала так назывался цвет, потом переобозвали и что главное код цвета K3N. Подкрасил скол кажется что потемней чем родная краска, но сразу делаю поправку что может слишком много краски нанес, опыта нет в этом деле и ещё легкое переживание из-за другого названия краски). Фото прилагается ) В целом работа организации, отношение к покупателям очень понравились

27 мая 2016, 12:14
»
Железнов Сергей Олегович,
Ярославль
Оставить отзыв
Все отзывы (750)
Сообщество
Только что купили
Компьютерный подбор краски по коду без подбора по образцу. Производство известного концерна AkzoNobel (Нидерланды), бренд DynaCoat.

Минимальный заказ 250г.
Белый, код краски PGU. Флакон с 20мл краски Sikkens(AkzoNobel), крышка с кисточкой, шарик для перемешивания, инструкция по применению.
Серый металлик, код краски SAE (NMA) Carbon Gray. Флакон с 20мл краски Sikkens(AkzoNobel), крышка с кисточкой, шарик для перемешивания, инструкция по применению.
01. Заказать аэрозольную краску для автомобиля Mercedes

01. Заказать аэрозольную краску для автомобиля Mercedes

Цена: 750 руб.
Заказать
Заказать в 1 клик

Политика конфиденциальности сайта

2011-2018 © «Podkraska.ru»

ОГРН: 312503114900049 ИП Зиборов Алексей Викторович


Звоните с 10 до 21 МСК
Заказать обратный звонок