Звоните с 10 до 21 (МСК) ежедневно
Заказать обратный звонок
Акции и спецпредложения

Получите подарок в 350 или 100р!
Купите два флакона краски (или два комплекта трехслойного перламутра) и получите СКИДКУ 100р или ТРЕТИЙ БЕСПЛАТНО!!

До конца акции

Нажмите ЗАКАЗАТЬ,
если не знаете код краски
ЗАКАЗАТЬ В 1 КЛИК

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы
«ответ магазина: Денис, очень жаль, что наша краска не оправдала Ваши ожидания. Мы прислали ровно то, что Вы заказали. Так же мы постарались войти в Ваше положение, и вернули деньги.

Вы утверждали, ... [читать далее]что краска серебристая, а не "светлый базальт". Мы проверили на складе краску из вашей партии 16.10.2017г. И она соответствует цвету автомобиля. В инструкции к краске написано, что претензии к цвету принимаются при нанесении нескольких слоев краски с промежуточной сушкой. Это не наша прихоть, а свойства краски менять оттенок в зависимости от количества слоев. Так же она меняет цвет в зависимости от угла освещения, типа освещения (дневной свет, лампы накаливания).

Менеджер попросила Вас сделать выкрасы с разным количеством слоев и приложить к автомобилю. По нашему опыту, после этого сомнения у нас и у клиентов исчезают. Вы сначала отказались и восприняли как личную обиду, и отметили, что автомобиль сейчас в сервисе.

Я слышал не весь разговор, но его часть, и наш менеджер не повышала голос, была вежлива и открыта. Дальнейший разговор не слышал, но провел беседу о необходимости сохранять деловой тон. Так же Вы сказали "Я с самого начала понял, что Вы меня обманете", то есть изначально были настроены на это, хотя мы считаем, что поступаем честно. Когда она начала нервничать, то предложила перейти на переписку в Вайбере. Вы туда прислали фото, и на них Нам видно, что краска соответствует цвету авто, а Вы утверждаете, что не соответствует, при этом не видя автомобиля рядом. Возможно, Вы обладаете более чувствительным зрением к цветам, но нам кажется, что цвет близок.

Для проверки краски из вашей партии, мы сделали мазки на листе бумаги в 1, 2 и 3 слоя. Видно, что 3 слоя темнее и желтее, чем 1 слой. Мы нашли автомобиль Renault в цвете KNM, приложили листок и сфотографировали. На фото видно, как краска меняет оттенок при разных углах съемки и что он соответствует цвету автомобиля. Это наше фото я прикладываю к Вашему отзыву.

Я допускаю, что могла произойти ошибка при производстве, и именно Ваш флакон оказался другим, но для этого нам нужно было ваше фото выкраски с автомобилем.

Со своей стороны мы разобрались в ситуации, насколько могли, а Вам вернули деньги несмотря на то, что наши мнения расходятся.
С уважением, Алексей, руководитель podkraska.ru

отзыв клиента: Заказ пришёл быстро, пришло совсем не то, на просьбу что-то предпринять ответили грубо, начали хомить, говоря о том что они специалисты, но сами же специалисты не могут определить цвет, администратор или оператор кем она себя считает, не имеет никокого уважения не к начальству не к себе не к клиентам, на протяжении двух 1.5 часа на повышенных тонах доказывали свою провату, итог не извинились но вернули деньги, дай бог процветания фирме.

5 декабря 2017, 22:35
»
Денис ,
Пермь
«Настолько все здорово, что даже почта не смогла ничего испортить - инструкция, перчатки, ластик, шкурка, грунт, лак, краска все в пакете. Как закрашу сколы постараюсь дополнить отзыв, большое спасибо!... [читать далее]

9 июля 2016, 14:54
»
Петр,
Самара
«Спасибо за доставку заказа в кратчайшие сроки. Неожидал такой набор внутри посылки. Плюс инструкция.)))
16 октября 2015, 17:24»
Хантимиров Айнур Ринатович,
Зеленодольск
Оставить отзыв
Все отзывы (671)
Сообщество
Только что купили
197, 9197, 9-197 Черный Металлик, Obsidian Black Metallic/Obsidianschwarz Metallic Подкраска сколов (touch up paint) для Mercedes. Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Мерседес
1F7 Toyota серебристый металлик. Подкраска сколов для Toyota. Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Тойота.
Белый, код краски PGU. Флакон с 20мл краски Sikkens(AkzoNobel), крышка с кисточкой, шарик для перемешивания, инструкция по применению.
Коричневый перламутр / Coffee bean, код краски VC5 (XN5). Флакон с 20мл краски Sikkens(AkzoNobel), крышка с кисточкой, шарик для перемешивания, инструкция по применению.

S3 (S3S3, W8Z, LW8Z) Коричневый металлик, Tundra Brown Metallic. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

S3 (S3S3, W8Z, LW8Z) Коричневый металлик, Tundra Brown Metallic Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

S7 (1P9, L1P9) Черный, Schwarz Matte. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

S7 (1P9, L1P9) Черный, Schwarz Matte. Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

S9R (2Y, 2Y2Y, 2YPA, LS9R) VAG Белый металлик Moon White. 20мл

Кисточка для подкраски сколов Audi и других марок концерна VAG (Skoda, Volkswagen, Porsche, Seat)

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

T6 (T6T6, X5U, LX5U) Синий металлик, Topasblau Metallic. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

T6 (T6T6, X5U, LX5U) Синий металлик, Topasblau Metallic Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

W3 (W3W3, Y8S, LY8S) Коричневый металлик, Argus Brown Metallic. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

W3 (W3W3, Y8S, LY8S) Коричневый металлик, Argus Brown Metallic Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

X1 (X1X1, Z7Q, LZ7Q) Серый металлик, Oyster Gray Metallic. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

X1 (X1X1, Z7Q, LZ7Q) Серый металлик, Oyster Gray Metallic. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

X1 (X1X1, Z7Q, LZ7Q) Серый металлик, Oyster Gray Metallic Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

X4 (X4X4, Z5B, LZ5B) Синий перламутр, Stratos Blue Pearl. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

X4 (X4X4, Z5B, LZ5B) Синий перламутр, Stratos Blue Pearl. Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

Y0 (Y0Y0, X7S, LX7S) Серебристый металлик, Arctic Silver Metallic. Карандаш дя подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

Y0 (Y0Y0, X7S, LX7S) Серебристый металлик, Arctic Silver Metallic Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать

Y38 (LY38) Серебристый металлик, Apollo Silber Metallic. Карандаш для подкраски сколов Audi (Ауди, VAG) 20мл.

Y38 (LY38) Серебристый металлик, Apollo Silber Metallicю Подкраска сколов для Audi (и других марок VAG). Краска с кисточкой (карандаш) для ремонта сколов и царапин автомобиля Ауди.

Цена: 350 руб.
Подробнее
Заказать
1234 5

Политика конфиденциальности сайта

2011-2018 © «Podkraska.ru»

ОГРН: 312503114900049 ИП Зиборов Алексей Викторович


Звоните с 10 до 21 (МСК) ежедневно
Заказать обратный звонок